• +420 603 279 940
  • info@e-shop.report

Přidána nová funkce - Segmentace zákazníků

Dnes byla přidána nová funkce - segmentace zákazníků - mrkněte :)

Co je to segmentace?

Rozdělení trhu na ucelené skupiny (celky) zákazníků a jejich popis. Je dobré vědět, komu prodáváte a co daná skupina zákazníků vlastně požaduje.

 

K čemu je dobrá segmantace?

Cílení reklamy dle vybraných skupin se tak stane daleko efektivnější, než plácání stejné reklamy na všechny zákazníky.

 

Statistiky pak vypadají takto, viz níže.

Dle obratu:

 

Dle pohlaví:

 

Dle věrnosti v čase:

 

Jak se počítají obratové segmenty?

1. Nový zákazník - nemá žádnou objednávku a teprve se rozkoukává

2. Průměrný zákazník - má jednu objednávku a od psolední návštěvy neuplynulo více, než týden

3. Věrný zákazník - má více, než jednu objednávku

4. Padající zákazník - má jednu objednávku a od poslední návštěvy uplynulo více, než 1 měsíc

5. Menší obrat - to je zákazník, který udělal menší objednávku, než je standardní spíše menší průměr

6. Hvězda - to je naopak zákazník, který udělal větší objednávku, než je standardní spíše větší průměr

 

 

  • Pavel Kramný
  • Před 1 r.
  • Nová funkce, Segmentace, Zákazník

Diskuse k tématu: Přidána nová funkce - Segmentace zákazníků

Zkušební verze - nic neplatíte

30 denní zkušební verze. Připojte si svůj e-shop nebo se jen podívejte na demo data, co E-SHOP.REPORT vše umí - a budete to chtít také :)