Trendy a analýzy e-commerce v Česku
Sběr dat
Vlastní měřící nástroje na stránkách zapojených e-shopů doručí do naší MongoDB databáze různá surová data. Takovýchto informací nasbíráme miliony denně.
Analýza
Nad všemi doručenými daty jsou prováděny matematické algoritmy a analýzy, které data vyhodnocují a posílají do MS SQL databáze k dalšímu zpracování.
Agregace
Posledním krokem jsou agregace dat nad všemi zeměmi a zapojenými e-shopy a zveřejnění trendů z těchto dat plynoucích. Původní surová data z MongoDB jsou smazána.
Obrat e-commerce B2C segmentu ve sledovaných zemích EU
Obrat a růst e-commerce B2C segmentu ve sledovaných zemích EU.
Vývoj nejdůležitějších KPI v Česku
Data jsou očištěna od přístupu robotů, zakázaných IP adres (vlastních IP) a od stornovaných objednávek. Měla by tak poskytovat čistý přehled návštěvnosti, objednávek a obratu převedeného na měnu konkrétního státu. Data jsou samozřejmě agregována vždy za stejné období aktuálního i minulého roku.
Česko v číslech:
- HDP na obyvatele: 16 817 €
- Populace: ~11 mil
- Populace on-line: ~9 mil
- Zákazníků on-line: ~5 mil
- B2C e-commerce obrat: 4 mld €
- B2C meziroční růst: ~14%
- Počet e-shopů: ~40 000
- DPH: 21%
E-SHOP.REPORT zapojení:
1,3498% (k dnešnímu dni)
Oblíbenost doprav v Česku
Česko je e-shopovou velmocí, takže zde moc obecná pravidla neplatí.
Zákazníci jsou zvyklí na širokou nabídku nejen zboží, ale také doprav - proto i v našem srovnání je zastoupeno tolik různých doprav - prakticky o 80% více, než u jiných sledovaných zemí :)
Již několik let můžeme sledovat vzestup služeb PPL, Uloženky a Zásilkovny.
Česká pošta se snaží držet ze všech sil a dotahuje se svými službami 'balík Do ruky' a 'balík Na poštu'. Uvidíme, jak se bude dařit její nové službě Balíkovna.
Služby Geis a DPD zřejmě u klientů nebodovaly z hlediska dlouhého doručení v období Vánoc.
Služby jako - Balíkomat, Balíkobot - se v našem vzorku dat zatím neobjevují.
+3,58%
+8,59%
+58,73%
+27,27%
+21,47%
+450,88%
+100%
-100,00%
-100,00%
Oblíbenost doprav na Slovensku
Překvapivě ani na Slovensku není vítězem v oblíbenosti Slovenská pošta, ale UPS.
Variant doprav je zde méně, služby typu Úloženka mírně na vzestupu, klasický Osobní odběr mírně v poklesu.
Je však zajímavý drtivý náskok služby UPS.
+30,73%
+45,55%
+46,41%
+100%
Oblíbenost doprav v Německu
Velmi konzervativní zemí ve variabilitě doprav je Německo.
Zde trh zcela ovládá služba DHL. SLužba DPD ukrajuje z krajíce jen malé procento.
-0,65%
+16,27%
Oblíbenost doprav v Maďarsku
Ani v Maďarsku se nepodařilo zvítězit zdejší státní Poště.
Na první pozici s velkým náskokem služba GLS, druhý největší tržní podíl dopravy ze sledovaných zemí.
+12,62%
+178,15%
+56,80%
Oblíbenost doprav v Polsku
Mezi favoritované dopravy Poláků patří jednoznačně služba DPD, která ale například v Česku zcela propadla.
Klasická státní Polská pošta pouze sbírá drobky.
Zajímavostí je, že služba DPD je v Polsku na prvním místě s největším podílem trhu ze všech sledovaných zemí.
+31,64%
+100%
Oblíbenost doprav v Rumunsku
V Rumunsku mezi sebou soupeří 2 silné soukromé společnosti Cargus a FAN Courier - zdá se, že cca od poloviny roku 2017, se více využívá první jmenovaný.
+17,46%
+8,92%
Oblíbenost doprav v Rakousku
V Rakousku je více oblíbené DPD, ale také Rakouská pošta na tom není špatně - dá se říci, že ze všech sledovaných zemí má zde státní Pošta největší oblíbenost.
+9,75%
+46,02%
Oblíbenost plateb v Česku
Po několika letech nedůvěry začali Češi konečně více věřit platbě on-line a vystřelili ji tak v našem sledovaném vzorku na první místo a sesadili tak dlouhodobě kralující dobírku z pomyslného trůnu.
Přesto se však dobírka, zuby nehty, drží na druhém místě :)
Pochopit se dá malé zastoupení bankovního převodu - zákazníci prostě chtějí zboží doručovat hned a většinou nechtějí čekat na převody peněz mezi bankami.
+16,16%
+8,22%
-65,46%
+38,07%
Oblíbenost plateb na Slovensku
Na Slovensku stále kraluje dobírka a nevypadá to, že by ji platba on-line sesadila z trůnu, jak se to podařilo v Česku.
Zbytek je na tom podobně jako v Česku, poměr bankovního převodu a platby hotově na prodejně spolu svádí boj - pokud by následovaly příkladu z Česka, pak je to jistě i tím, že obchodníci na prodejnách dávají k dopravě dobrou radu či úsměv zdarma :)
+74,84%
+44,16%
+64,66%
+87,32%
Oblíbenost plateb v Německu
V Německu je naopak naprosto odlišná situace - absolutními vítězi jsou zde on-line platby a bankovní převod.
Dobírka se umístila jako poslední.
Suverénním výhercem je PayPal - což je zajímavé, protože poplatková politika PayPalu není z nejlevnějších a také vyplácení peněz z PayPal účtu nefunguje, například pro subjekty v ČR, jak by mělo.
+48,39%
+33,74%
+33,34%
+23,71%
Oblíbenost plateb v Maďarsku
Maďarsko je na tom s oblíbeností plateb podobně, jako Česko před pár lety - jednoznačně vítězí dobírka.
On-line metody a bankovní převod jsou zde chudí příbuzní a dohromady si dělí zbylou třetinu koláče.
+89,56%
+28,15%
+34,27%
+100%
Oblíbenost plateb v Polsku
V Polsku je situace také tradiční - dobírka vede, ale meziročně se velmi dobře profiluje on-line platba a PayPal.
Společnost PayU zde velmi aktivně bojuje proti fraudům a tak se není čemu divit, že oblíbenost plateb kartou stoupá.
+78,32%
-74,32%
+198,78%
-24,94%
Oblíbenost plateb v Rumunsku
Nováček v našem průzkumu, Rumunsko, ukazuje zatím spíše tradiční směr, tedy dobírku, platby on-line a karty, ale podobně jako v Polsku i zde společnost PayU velmi aktivně bojuje proti fraudům a oblíbenost on-line plateb tedy jistě poroste.
+17,05%
+63,04%
+32,75%
Oblíbenost plateb v Rakousku
Rakousko skoro věrně kopíruje Německo a na prvním místě jednoznačně vítězí PayPal a platba kartou.
Dobírka je zde sice třetí, ale těsně následována bankovním převodem.
Sledujeme trend, že v německy hovořících zemích z našeho sledovaného vzorku prostě více věří on-line platbám a společnosti PayPal.
+6,11%
+10,54%
+9,11%
+106,00%
Podíl mobilních zařízení v Česku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
+100%
+100%
Podíl mobilních zařízení na Slovensku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
+100%
+100%
Podíl mobilních zařízení v Německu
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
+100%
+100%
Podíl mobilních zařízení v Maďarsku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
+100%
+100%
Podíl mobilních zařízení v Polsku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
+100%
+100%
Podíl mobilních zařízení v Rumunsku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
+100%
+100%
Podíl mobilních zařízení v Rakousku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
+100%
+100%
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Česku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
+176 931,05%
+45 885,33%
+2 585,57%
+100%
+100%
Oblíbenost značek mobilních zařízení na Slovensku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
+280 264,65%
+25 294,41%
+2 958,18%
+100%
+100%
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Německu
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
+886 647,83%
+203 033,33%
+16 000,00%
+100%
+100%
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Maďarsku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
+281 005,71%
+67 878,05%
+22 450,00%
+100%
+100%
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Polsku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
+605 600,00%
+473 566,67%
+100%
+100%
+100%
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Rumunsku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
+381 045,76%
+47 163,64%
+10 680,00%
+100%
+100%
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Rakousku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
