Trendy a analýzy e-commerce v Česku
Sběr dat
Vlastní měřící nástroje na stránkách zapojených e-shopů doručí do naší MongoDB databáze různá surová data. Takovýchto informací nasbíráme miliony denně.
Analýza
Nad všemi doručenými daty jsou prováděny matematické algoritmy a analýzy, které data vyhodnocují a posílají do MS SQL databáze k dalšímu zpracování.
Agregace
Posledním krokem jsou agregace dat nad všemi zeměmi a zapojenými e-shopy a zveřejnění trendů z těchto dat plynoucích. Původní surová data z MongoDB jsou smazána.
Obrat e-commerce B2C segmentu ve sledovaných zemích EU
Obrat a růst e-commerce B2C segmentu ve sledovaných zemích EU.
Vývoj nejdůležitějších KPI v Česku
Data jsou očištěna od přístupu robotů, zakázaných IP adres (vlastních IP) a od stornovaných objednávek. Měla by tak poskytovat čistý přehled návštěvnosti, objednávek a obratu převedeného na měnu konkrétního státu. Data jsou samozřejmě agregována vždy za stejné období aktuálního i minulého roku.
![E-commerce v Česku E-commerce v Česku](/img/mapa-CZ.png)
Česko v číslech:
- HDP na obyvatele: 16 817 €
- Populace: ~11 mil
- Populace on-line: ~9 mil
- Zákazníků on-line: ~5 mil
- B2C e-commerce obrat: 4 mld €
- B2C meziroční růst: ~14%
- Počet e-shopů: ~40 000
- DPH: 21%
E-SHOP.REPORT zapojení:
0,7473% (k dnešnímu dni)
Oblíbenost doprav v Česku
Česko je e-shopovou velmocí, takže zde moc obecná pravidla neplatí.
Zákazníci jsou zvyklí na širokou nabídku nejen zboží, ale také doprav - proto i v našem srovnání je zastoupeno tolik různých doprav - prakticky o 80% více, než u jiných sledovaných zemí :)
Již několik let můžeme sledovat vzestup služeb PPL, Uloženky a Zásilkovny.
Česká pošta se snaží držet ze všech sil a dotahuje se svými službami 'balík Do ruky' a 'balík Na poštu'. Uvidíme, jak se bude dařit její nové službě Balíkovna.
Služby Geis a DPD zřejmě u klientů nebodovaly z hlediska dlouhého doručení v období Vánoc.
Služby jako - Balíkomat, Balíkobot - se v našem vzorku dat zatím neobjevují.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost doprav na Slovensku
Překvapivě ani na Slovensku není vítězem v oblíbenosti Slovenská pošta, ale UPS.
Variant doprav je zde méně, služby typu Úloženka mírně na vzestupu, klasický Osobní odběr mírně v poklesu.
Je však zajímavý drtivý náskok služby UPS.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost doprav v Německu
Velmi konzervativní zemí ve variabilitě doprav je Německo.
Zde trh zcela ovládá služba DHL. SLužba DPD ukrajuje z krajíce jen malé procento.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost doprav v Maďarsku
Ani v Maďarsku se nepodařilo zvítězit zdejší státní Poště.
Na první pozici s velkým náskokem služba GLS, druhý největší tržní podíl dopravy ze sledovaných zemí.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost doprav v Polsku
Mezi favoritované dopravy Poláků patří jednoznačně služba DPD, která ale například v Česku zcela propadla.
Klasická státní Polská pošta pouze sbírá drobky.
Zajímavostí je, že služba DPD je v Polsku na prvním místě s největším podílem trhu ze všech sledovaných zemí.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost doprav v Rumunsku
V Rumunsku mezi sebou soupeří 2 silné soukromé společnosti Cargus a FAN Courier - zdá se, že cca od poloviny roku 2017, se více využívá první jmenovaný.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Oblíbenost doprav v Rakousku
V Rakousku je více oblíbené DPD, ale také Rakouská pošta na tom není špatně - dá se říci, že ze všech sledovaných zemí má zde státní Pošta největší oblíbenost.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Oblíbenost plateb v Česku
Po několika letech nedůvěry začali Češi konečně více věřit platbě on-line a vystřelili ji tak v našem sledovaném vzorku na první místo a sesadili tak dlouhodobě kralující dobírku z pomyslného trůnu.
Přesto se však dobírka, zuby nehty, drží na druhém místě :)
Pochopit se dá malé zastoupení bankovního převodu - zákazníci prostě chtějí zboží doručovat hned a většinou nechtějí čekat na převody peněz mezi bankami.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Oblíbenost plateb na Slovensku
Na Slovensku stále kraluje dobírka a nevypadá to, že by ji platba on-line sesadila z trůnu, jak se to podařilo v Česku.
Zbytek je na tom podobně jako v Česku, poměr bankovního převodu a platby hotově na prodejně spolu svádí boj - pokud by následovaly příkladu z Česka, pak je to jistě i tím, že obchodníci na prodejnách dávají k dopravě dobrou radu či úsměv zdarma :)
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Oblíbenost plateb v Německu
V Německu je naopak naprosto odlišná situace - absolutními vítězi jsou zde on-line platby a bankovní převod.
Dobírka se umístila jako poslední.
Suverénním výhercem je PayPal - což je zajímavé, protože poplatková politika PayPalu není z nejlevnějších a také vyplácení peněz z PayPal účtu nefunguje, například pro subjekty v ČR, jak by mělo.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Oblíbenost plateb v Maďarsku
Maďarsko je na tom s oblíbeností plateb podobně, jako Česko před pár lety - jednoznačně vítězí dobírka.
On-line metody a bankovní převod jsou zde chudí příbuzní a dohromady si dělí zbylou třetinu koláče.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost plateb v Polsku
V Polsku je situace také tradiční - dobírka vede, ale meziročně se velmi dobře profiluje on-line platba a PayPal.
Společnost PayU zde velmi aktivně bojuje proti fraudům a tak se není čemu divit, že oblíbenost plateb kartou stoupá.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Oblíbenost plateb v Rumunsku
Nováček v našem průzkumu, Rumunsko, ukazuje zatím spíše tradiční směr, tedy dobírku, platby on-line a karty, ale podobně jako v Polsku i zde společnost PayU velmi aktivně bojuje proti fraudům a oblíbenost on-line plateb tedy jistě poroste.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Oblíbenost plateb v Rakousku
Rakousko skoro věrně kopíruje Německo a na prvním místě jednoznačně vítězí PayPal a platba kartou.
Dobírka je zde sice třetí, ale těsně následována bankovním převodem.
Sledujeme trend, že v německy hovořících zemích z našeho sledovaného vzorku prostě více věří on-line platbám a společnosti PayPal.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-down.png)
Podíl mobilních zařízení v Česku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Podíl mobilních zařízení na Slovensku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Podíl mobilních zařízení v Německu
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Podíl mobilních zařízení v Maďarsku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Podíl mobilních zařízení v Polsku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Podíl mobilních zařízení v Rumunsku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Podíl mobilních zařízení v Rakousku
Přes všechny trhy sledujeme stále rostoucí trend mobilních zařízení. Obsah je však stále většinou konzumován ze stolních počítačů nebo notebooků.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Česku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost značek mobilních zařízení na Slovensku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Německu
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Maďarsku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Polsku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Rumunsku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Oblíbenost značek mobilních zařízení v Rakousku
Je až s podivem náskok zařízení Apple - jsou zde sumace za iPhone a iPad. Huawei a Samsung se však nenechávají zahanbit a šlapu Apple na paty (krom Německa a Rakouska, kde je Apple suverénní vítěz). Oproti tomu však Lumia a HTC zcela zkomírají na chvostu našeho vzorku.
![Pavel Kramný Pavel Kramný](/img/uploads/1-2018_1_16_21_26_4.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
![perc. perc.](/img/fe-arrow-up.png)
Geolokační mapa objednávek a obratů v Česku
Data jsou samozřejmě anonymizována a agregována. Mapy jsou exkluzivně poskytovány ve spolupráci se službou CORPIS MAPS od T-MAPY.