Vidíte přesně, co vám e-shop vydělává
Obrat, marže i reklama na jednom místě — a AI vám řekne, co s tím
Žádné tabulky ani dohady. Otevřete report a hned víte, co roste, co stojí peníze a kam šlápnout.
Registrace ZDARMA
Prodáváte do více zemí?
Srovnáme vám přehledně dopravy, platby, výkony v jednotlivých zemích
To, co platí v Čechách, je v Polsku úplně naopak a v Německu rozhodně využijte jinou platební metodu, než v Maďarsku.
Registrace ZDARMA
Datová analýza vašeho e-shopu
Rozhodujte se na základě přesných dat
Už žádná koruna na zmar za zbytečnou marketingovou kampaň, už žádný neskladový a nemaržový produkt s vysokým CPC.
Registrace ZDARMA
Pomáháme růst e-shopům napříč obory
Proč tu nenajdete loga ani jména zákazníků? Diskrétnost je součást naší smlouvy. To, že vám naše reporty pomáhají růst, zůstává jen mezi námi — vaše konkurence to vědět nemusí.
O službě
AI, která za vás čte data a říká, co dělat
Nemusíte být analytik. AI projde vaše čísla, najde příležitosti i problémy a napíše konkrétní kroky — lidsky.
U každého grafu vysvětlí, co znamená a co s tím.
Kolik prodáte zítra i příští měsíc.
Zeptáte se na cokoliv ze svých dat.
Samo vás upozorní + denní souhrn.
Produktový management – víte, jaké máte TOP produkty, kategorie, výrobce?
ABC analýza, Lorenzova křivka, Paretovo pravidlo – 20 % produktů dělá 80 % obratu vašeho e-shopu – víte, které produkty to jsou?
Okamžitě vidíte žebříčky TOP produktů, kategorií i značek podle obratu a marže. ABC analýza odhalí, co skutečně táhne tržby, i propadáky, které jen leží na skladě. Nákupní centrum vám každé ráno řekne, co dnes doobjednat, než se vyprodají bestsellery — a kde vám leží mrtvý kapitál.
Automatická tvorba cen díky deep machine learning
Díky pokročilé umělé inteligenci – deep machine learning – doporučíme změnu ceny produktu na základě sezónnosti, skladu, marže, pozice v srovnávačích a mnoha dalších faktorů.
Sledujeme ceny konkurence v Google Shopping — u každého produktu vidíte nejlevnější, průměrnou i nejdražší nabídku na trhu a svou pozici mezi prodejci. Hlídáme vaše marže z reálných nákupních cen a poradíme, kde máte prostor zdražit a kde vás konkurence podbízí.
TV / Rádio atribuce – zobrazíme dopad vaší TV nebo rádio reklamy na váš e-shop
Máte reklamu v TV nebo v rádiu a nevíte, kolik % návštěvníků díky ní přišlo na vaše stránky? My to víme.
Měříme dopad každého odvysílaného spotu na návštěvnost i objednávky vašeho e-shopu — minutu po minutě porovnáváme realitu s očekávanou hladinou. Zjistíte, které stanice, vysílací časy a kreativy skutečně přivádějí zákazníky, a rozpočet na kampaně opřete o data místo dojmů.
Geografické KPI – v jakém městě se vyplatí otevřít si prodejnu?
Populace v jednotlivých městech a podíl na obratu, počet objednávek na město – kde máte nejvíce zákazníků a odkud vám zákazníci neutíkají?
Objednávky a zákazníky vidíte na mapě po zemích i městech — včetně srovnání s velikostí a tempem růstu tamního trhu. Poznáte, kde je vaše značka silná a kde je nevyužitý potenciál, ať plánujete výdejní místo, prodejnu nebo expanzi do zahraničí.
Personalizace vašeho e-shopu – skutečná personalizace 1:1 s vašimi zákazníky
Díky pokročilé umělé inteligenci umíme zobrazit data pro konkrétního zákazníka a na základě jeho chování mu ukázat relevantní produkty.
Každému návštěvníkovi zobrazíte to, co ho opravdu zajímá — doporučené produkty na míru podle jeho chování a historie nákupů. Připomenete opuštěné košíky a proměníte anonymní návštěvníky ve vracející se zákazníky.
Pokročilá segmentace zákazníků – kdo jsou vaše hvězdy a věrní zákazníci?
Kolik je Celoživotní hodnota zákazníka (CLV)? A průměrná objednávka? Kolik objednávek průměrně udělá zákazník za rok?
Rozdělíme zákazníky podle hodnoty a chování — hvězdy, věrné, spící i jednorázové nákupčí. U každého segmentu vidíte útratu, frekvenci nákupů i celoživotní hodnotu, takže přesně víte, komu poslat nabídku a koho zachránit dřív, než odejde ke konkurenci.
Reálný čas – sledujte data v reálném čase – o kolik jste v tomto čase byli lepší nebo horší, než včera?
Nejen tyto důležité KPI, ale také návštěvnost, konverzní poměr, počet objednávek, průměrná hodnota objednávky a mnoho dalšího.
Živý přehled: kolik lidí je právě teď na webu, co si prohlížejí a kolik jste dnes utržili — v porovnání se včerejškem ve stejnou chvíli. Okamžitě uvidíte efekt právě spuštěné kampaně, slevové akce nebo zmínky v médiích.
Reklamace a Vratky – víte, kolik % produktů se vám vrací a proč?
V přehledu reklamací máte možnost zobrazit si jejich trend, důvody reklamací a konkrétní produkty.
Trend reklamací a vratek v čase, nejčastější důvody i konkrétní produkty, které se vracejí nejvíc. Odhalíte problémové zboží dřív, než vám zkazí recenze — a uvidíte, kolik peněz vás vratky skutečně stojí.
Vykrytí objednávek – za jak dlouho skutečně odešlete objednávku zákazníkovi?
Funguje vaše logistika tak, jak si představujete?
Vidíte, jak rychle objednávky vyřizujete a kde se zasekávají — včetně toho, kolik peněz vám právě visí v nezaplacených objednávkách a dobírkách. Sledujeme stárnutí nezaplacených plateb, rychlost placení zákazníků i platební metody, na kterých objednávky nejčastěji umírají. A rozklad doby vyřízení ukáže, kolik času spotřebuje zákazník platbou a kolik vy expedicí.
Finanční ukazatele – přehledné zobrazení výnosů a nákladů
Zobrazíme vám vaše finanční údaje – přehledně a srozumitelně na jednom místě. Nejen pro CFO.
Obrat, hrubý zisk a marže z reálných nákupních cen — žádné odhady. Náklady na reklamu proti skutečným výsledkům (PNO, ROAS), měsíční uzávěrky a plnění cílů s tempem, kde byste měli být. Přehledně pro majitele i finančního ředitele.
Recenze zákazníků – mějte všechna hodnocení na jednom místě, propojena s dalšími daty
Hodnocení spojíme s konkrétním zákazníkem, konkrétní objednávkou a produktem.
Hodnocení z Heuréky i dalších zdrojů na jednom místě — průměrná známka, podíl doporučení a vývoj v čase, propojené s konkrétními produkty. Na nové negativní recenze vás upozorníme, ať můžete reagovat dřív, než odradí další zákazníky.
Vlastní metriky – jsme inovátoři v různých pohledech na výkon e-shopu
Víte, jaké produkty se vám prodávají při různých obdobích, akcích a slevových kupónech?
AI predikce prodejů na zítřek i příští měsíc, What-If simulátor (co udělá se ziskem změna marže či rozpočtu na reklamu) a chytrá upozornění, když se něco děje. K tomu metriky, které jinde nenajdete — od tempa plnění cílů po zdraví skladu.
Napojte další data různých zdrojů
Napojíme náš systém na další služby, abyste měli ucelený obraz na jednom místě. Nejen váš ERP, ale i další zdroje, které mají API.
Video akademie
Trendy a analýzy
Trendy a analýzy e-commerce v Evropě
Sbíráme a agregujeme data ze 300+ e-shopů, které prodávají napříč celou Evropou.
Data jsou aktuální vždy k předchozímu dni.
Sběr dat
Vlastní měřící nástroje na stránkách zapojených e-shopů doručí do naší databáze různá surová data.
Analýza
Nad všemi doručenými daty jsou prováděny matematické algoritmy a analýzy pro získání smysluplných informací.
Agregace
Posledním krokem jsou agregace dat nad všemi zeměmi a zapojenými e-shopy.
Obrat e-commerce B2C segmentu ve sledovaných zemích
Obrat a růst e-commerce B2C segmentu ve sledovaných zemích.
| Stát | Velikost trhu | Růst |
|---|---|---|
 Ukrajina | 5,3 mld € | ▲ +25 % |
 Rumunsko | 12 mld € | ▲ +18 % |
 Bulharsko | 2,5 mld € | ▲ +18 % |
 Moldavsko | 464 mil € | ▲ +15 % |
 Srbsko | 846 mil € | ▲ +12 % |
 Albánie | 540 mil € | ▲ +12 % |
 Severní Makedonie | 350 mil € | ▲ +12 % |
 Černá Hora | 150 mil € | ▲ +12 % |
 Bosna a Hercegovina | 420 mil € | ▲ +10 % |
 Španělsko | 68 mld € | ▲ +9 % |
 Itálie | 59 mld € | ▲ +9 % |
 Portugalsko | 4,1 mld € | ▲ +9 % |
 Řecko | 3,1 mld € | ▲ +9 % |
 Chorvatsko | 1,2 mld € | ▲ +9 % |
 Slovinsko | 860 mil € | ▲ +9 % |
 Polsko | 43 mld € | ▲ +8 % |
 Maďarsko | 4,8 mld € | ▲ +8 % |
 Slovensko | 1,8 mld € | ▲ +8 % |
 Švédsko | 13 mld € | ▲ +7 % |
 Norsko | 12 mld € | ▲ +7 % |
 Dánsko | 7,8 mld € | ▲ +7 % |
 Finsko | 6,2 mld € | ▲ +7 % |
 Litva | 1,2 mld € | ▲ +7 % |
 Estonsko | 800 mil € | ▲ +7 % |
 Lotyšsko | 700 mil € | ▲ +7 % |
 Island | 700 mil € | ▲ +7 % |
 Francie | 112 mld € | ▲ +6 % |
 Německo | 94 mld € | ▲ +6 % |
 Nizozemsko | 36 mld € | ▲ +6 % |
 Belgie | 17 mld € | ▲ +6 % |
 Rakousko | 11 mld € | ▲ +6 % |
 Irsko | 6,7 mld € | ▲ +6 % |
 Česko | 7,7 mld € | ▲ +5 % |
 Švýcarsko | 16 mld € | ▲ +3,5 % |
 Velká Británie | 150 mld € | ▲ +3,4 % |
Zdroje: národní e-commerce asociace a EuroCommerce · 2024
Kompletní panevropská data jsou za rok 2024; ucelený report za rok 2025 vyjde v září 2026.
- Nejrychleji roste Ukrajina (+25 %), Rumunsko a Bulharsko (oba +18 %) – východní a jihovýchodní Evropa nabízí největší příležitosti při stále nízké konkurenci.
- Velké trhy jako UK (150 mld. EUR), Německo (93,6 mld. EUR) nebo Francie (112 mld. EUR) rostou jen 3–6 % – jsou nasycené a vstup je drahý.
- Česko roste pouhými 5 % – domácí trh zpomaluje, spoléhat jen na něj nestačí.
- Praktický závěr: expanze do Rumunska nebo Bulharska dává smysl – solidní objem, vysoké tempo růstu a nižší náklady na získání zákazníka než na Západě.
Mapa příležitostí evropského trhu
Každý trh je bublina: vodorovně růst, svisle velikost trhu, plocha bubliny = kolik lidí tam nakupuje online. Vpravo nahoře jsou hvězdy (velké a rychlé), vlevo nahoře rostoucí příležitosti.
Velikost bubliny = počet lidí nakupujících online · přerušované čáry = evropský medián růstu a velikosti · klikni na typ trhu v legendě pro skrytí či zobrazení.
5
jazykových verzí
149
objednávek za hodinu
300+
zapojených e-shopů
2,07
% konverzní poměr
Kdo náš nástroj využije?
Agentury
Získávejte data pro vaše klienty a sledujte, jak se vyvíjejí jejich projekty. Vše v rámci jednoho tarifu, který můžete sdílet se svými kolegy.
Freelanceři
Na rozdíl od agentur nepotřebujete spolupracovat s několika kolegy, ale i vy potřebujete mít data vašich klientů na jednom místě.
Majitelé e-shopů
Pokud potřebujete data pro jeden web nebo e-shop, nemusíte platit zbytečně za několik nástrojů. Potřebný základ vám poskytneme i my.
CEO – Jsem majitel
- Jak se nám daří
- Meziroční srovnání
- Manažerský přehled
- Objednávkový přehled
- Jak se vykrývají objednávky?
CMO – Jsem markeťák
- Návratnost investic
- Úspěšnost kampaní
- Vyhodnocení TV reklamy
- Sociální sítě
- Vyhodnocení kanálů
- Výsledky (PNO / ROAS)
CSO – Jsem obchoďák
- Obchodní přehled
- Produktový přehled
- ABC analýza TOP
- CLV zákazníků
- Segmentace zákazníků
CFO – Mám rád finance
- Výnosy vs. Náklady
- E-commerce přehled
- Plnění cílů
- CLV zákazníků
- Návratnost investic
Ceník
Ceník
Začínám
Chci to prostě zkusit s jedním e-shopem a pak se uvidí. Ve statistikách teprve začínám.
- Start dashboard s denními KPI a úkoly
- E-commerce přehledy, návštěvnost, geolokace
- TOP produkty, kategorie a značky
- Spokojenost (Heuréka, Zboží.cz)
- Viditelnost ve vyhledávání (Search Console)
- Rychlost webu (PageSpeed / Lighthouse)
- AI rozbor grafů a denní souhrn
- Reporty e-mailem, výstup na TV
- 1 e-shop · e-mailová podpora
Jsem pokročilý
Mám více e-shopů a chci mít jejich statistiky na jednom místě. O statistiky se starám sám.
- Vše ze ZAČÍNÁM
- AI chat asistent — ptejte se přirozeně na svá data
- Věrnost, segmentace a detail zákazníka
- ABC analýzy (produkty, kategorie, značky, zákazníci)
- Marketing hub: kanály, UTM, kampaně
- Výsledky: PNO / PNM / ROAS a cíle
- Marketingové integrace a útrata: GA4, Google Ads, Meta, Sklik
- Sklad a Nákupní centrum: co doobjednat, AI brífink, dodavatelé, sezónnost
- Zapomenuté košíky, reklamace a vratky
- Chytrá upozornění, export dat · až 3 e-shopy
Jsem expert
Ve statistikách jsem jako ryba ve vodě, mám více e-shopů a team lidí, kteří také potřebují přístupy.
- Vše z POKROČILÝ
- AI predikce, What-If a Command Center
- Trh vs. já: benchmark 35 zemí a příležitosti k expanzi
- Tržní poptávka a sezónnost (Google)
- Pozice ve vyhledávání – rank tracker (Google)
- Cloudflare a technické SEO
- Srovnání s konkurencí, zdraví feedu (GMC)
- TV/rádio atribuce a dynamická cenotvorba
- Týdenní a měsíční AI report
- API přístup · prioritní podpora a telefon · až 10 e-shopů
Individuální
Řešení na míru pro agentury a velké provozy — neomezené e-shopy, napojení na ERP a vlastní integrace.
- Vše z programu JSEM EXPERT
- Neomezený počet e-shopů
- Neomezený počet uživatelů
- Bez limitu návštěvnosti
- Napojení na ERP a XML feedy
- Integrace na míru
- Dedikovaná podpora a SLA
- Osobní onboarding
Ceny jsou bez DPH — DPH se připočítá podle země v zabezpečeném Stripe checkoutu. 14 dní zdarma, zrušíte kdykoliv.
Posvítíme si na každé zákoutí vašeho e-shopu
Zjistíme, kde jsou slabá místa a doporučíme změnu