Vidíte presne, čo vám e-shop zarába
Obrat, marže aj reklama na jednom mieste — a AI vám povie, čo s tým
Žiadne tabuľky ani dohady. Otvoríte report a hneď viete, čo rastie, čo stojí peniaze a kam šliapnuť.
Registrácia ZDARMA
Predávate do viacerých krajín?
Prehľadne porovnáme dopravy, platby, výkony v jednotlivých krajinách
To, čo platí v Čechách, je v Poľsku úplne naopak a v Nemecku rozhodne využite inú platobnú metódu ako v Maďarsku.
Registrácia ZDARMA
Dátová analýza vášho e-shopu
Rozhodujte sa na základe presných dát
Už žiadna koruna navyše za zbytočnú marketingovú kampaň, už žiadny neskladový a bezmaržový produkt s vysokým CPC.
Registrácia ZDARMA
Pomáhame rásť e-shopom naprieč odvetviami
Prečo tu nenájdete logá ani mená zákazníkov? Diskrétnosť je súčasťou našej zmluvy. To, že vám naše reporty pomáhajú rásť, zostáva len medzi nami — vaša konkurencia to vedieť nemusí.
O službe
AI, ktorá za vás číta dáta a hovorí, čo robiť
Nemusíte byť analytik. AI prejde vaše čísla, nájde príležitosti aj problémy a napíše konkrétne kroky — ľudsky.
Pri každom grafe vysvetlí, čo znamená a čo s tým.
Koľko predáte zajtra aj budúci mesiac.
Spýtate sa na čokoľvek zo svojich dát.
Samo vás upozorní + denný súhrn.
Produktový manažment – viete, aké máte TOP produkty, kategórie, výrobcov?
ABC analýza, Lorenzova krivka, Paretovo pravidlo – 20 % produktov tvorí 80 % obratu vášho e-shopu – viete, ktoré produkty to sú?
Okamžite vidíte rebríčky TOP produktov, kategórií aj značiek podľa obratu a marže. ABC analýza odhalí, čo skutočne ťahá tržby, aj prepadáky, ktoré len ležia na sklade. Nákupné centrum vám každé ráno povie, čo dnes doobjednať, kým sa vypredajú bestsellery — a kde vám leží mŕtvy kapitál.
Automatická tvorba cien vďaka deep machine learning
Vďaka pokročilej umelej inteligencii – deep machine learning – odporučíme zmenu ceny produktu na základe sezónnosti, skladu, marže a ďalších faktorov.
Sledujeme ceny konkurencie v Google Shopping — pri každom produkte vidíte najlacnejšiu, priemernú aj najdrahšiu ponuku na trhu a svoju pozíciu medzi predajcami. Strážime vaše marže z reálnych nákupných cien a poradíme, kde máte priestor zdražiť a kde vás konkurencia podbieza.
TV / Rádio atribúcia – zobrazíme dopad vašej TV alebo rádio reklamy na váš e-shop
Máte reklamu v TV alebo v rádiu a neviete, koľko % návštevníkov vďaka nej prišlo na vaše stránky? My to vieme.
Meriame dopad každého odvysielaného spotu na návštevnosť aj objednávky vášho e-shopu — minútu po minúte porovnávame realitu s očakávanou hladinou. Zistíte, ktoré stanice, vysielacie časy a kreatívy skutočne privádzajú zákazníkov, a rozpočet na kampane opriete o dáta namiesto dojmov.
Geografické KPI – v akom meste sa oplatí otvoriť predajňu?
Populácia v jednotlivých mestách a podiel na obrate, počet objednávok na mesto – kde máte najviac zákazníkov?
Objednávky a zákazníkov vidíte na mape po krajinách aj mestách — vrátane porovnania s veľkosťou a tempom rastu tamojšieho trhu. Spoznáte, kde je vaša značka silná a kde je nevyužitý potenciál, či už plánujete výdajné miesto, predajňu alebo expanziu do zahraničia.
Personalizácia vášho e-shopu – skutočná personalizácia 1:1 s vašimi zákazníkmi
Vďaka pokročilej AI vieme zobraziť dáta pre konkrétneho zákazníka a na základe jeho správania mu ukázať relevantné produkty.
Každému návštevníkovi zobrazíte to, čo ho naozaj zaujíma — odporúčané produkty na mieru podľa jeho správania a histórie nákupov. Pripomeniete opustené košíky a premeníte anonymných návštevníkov na vracajúcich sa zákazníkov.
Pokročilá segmentácia zákazníkov – kto sú vaše hviezdy a verní zákazníci?
Aká je Celoživotná hodnota zákazníka (CLV)? A priemerná objednávka? Koľko objednávok spraví zákazník za rok?
Rozdelíme zákazníkov podľa hodnoty a správania — hviezdy, verných, spiacich aj jednorazových nákupcov. Pri každom segmente vidíte útratu, frekvenciu nákupov aj celoživotnú hodnotu, takže presne viete, komu poslať ponuku a koho zachrániť skôr, než odíde ku konkurencii.
Reálny čas – sledujte dáta v reálnom čase – o koľko ste v tomto čase boli lepší alebo horší ako včera?
Nielen tieto dôležité KPI, ale aj návštevnosť, konverzný pomer, počet objednávok, priemerná hodnota objednávky a oveľa viac.
Živý prehľad: koľko ľudí je práve teraz na webe, čo si prezerajú a koľko ste dnes utŕžili — v porovnaní so včerajškom v rovnakú chvíľu. Okamžite uvidíte efekt práve spustenej kampane, zľavovej akcie alebo zmienky v médiách.
Reklamácie a Vrátenia – viete, koľko % produktov sa vám vracia a prečo?
V prehľade reklamácií máte možnosť zobraziť ich trend, dôvody reklamácií a konkrétne produkty.
Trend reklamácií a vrátení v čase, najčastejšie dôvody aj konkrétne produkty, ktoré sa vracajú najviac. Odhalíte problémový tovar skôr, než vám pokazí recenzie — a uvidíte, koľko peňazí vás vrátenia skutočne stoja.
Vykrytie objednávok – za ako dlho skutočne odošlete objednávku zákazníkovi?
Funguje vaša logistika tak, ako si predstavujete?
Vidíte, ako rýchlo objednávky vybavujete a kde sa zasekávajú — vrátane toho, koľko peňazí vám práve visí v nezaplatených objednávkach a dobierkach. Sledujeme starnutie nezaplatených platieb, rýchlosť platenia zákazníkov aj platobné metódy, na ktorých objednávky najčastejšie umierajú. A rozklad doby vybavenia ukáže, koľko času spotrebuje zákazník platbou a koľko vy expedíciou.
Finančné ukazovatele – prehľadné zobrazenie výnosov a nákladov
Zobrazíme vám vaše finančné údaje – prehľadne a zrozumiteľne na jednom mieste. Nielen pre CFO.
Obrat, hrubý zisk a marže z reálnych nákupných cien — žiadne odhady. Náklady na reklamu proti skutočným výsledkom (PNO, ROAS), mesačné uzávierky a plnenie cieľov s tempom, kde by ste mali byť. Prehľadne pre majiteľa aj finančného riaditeľa.
Recenzie zákazníkov – majte všetky hodnotenia na jednom mieste, prepojené s ďalšími dátami
Hodnotenia prepojíme s konkrétnym zákazníkom, konkrétnou objednávkou a produktom.
Hodnotenia z Heuréky aj ďalších zdrojov na jednom mieste — priemerná známka, podiel odporúčaní a vývoj v čase, prepojené s konkrétnymi produktmi. Na nové negatívne recenzie vás upozorníme, aby ste mohli reagovať skôr, než odradia ďalších zákazníkov.
Vlastné metriky – sme inovátoři v rôznych pohľadoch na výkon e-shopu
Viete, aké produkty sa vám predávajú pri rôznych obdobiach, akciách a zľavových kupónoch?
AI predikcie predajov na zajtra aj budúci mesiac, What-If simulátor (čo urobí so ziskom zmena marže či rozpočtu na reklamu) a šikovné upozornenia, keď sa niečo deje. K tomu metriky, ktoré inde nenájdete — od tempa plnenia cieľov po zdravie skladu.
Napojte ďalšie dáta rôznych zdrojov
Napojíme náš systém na ďalšie služby, aby ste mali ucelený obraz na jednom mieste.
Video akadémia
Trendy a analýzy
Trendy a analýzy e-commerce v Európe
Zbierame a agregujeme dáta z 300+ e-shopov, ktoré predávajú naprieč celou Európou.
Dáta sú aktuálne vždy k predchádzajúcemu dňu.
Zber dát
Vlastné meracie nástroje na stránkach zapojených e-shopov doručia do našej databázy rôzne surové dáta.
Analýza
Nad všetkými doručenými dátami sú vykonávané matematické algoritmy a analýzy.
Agregácia
Posledným krokom sú agregácie dát nad všetkými krajinami a zapojenými e-shopmi.
Obrat e-commerce B2C segmentu v sledovaných krajinách
Obrat a rast e-commerce B2C segmentu v sledovaných krajinách.
| Štát | Veľkosť trhu | Rast |
|---|---|---|
 Ukrajina | 5,3 mld € | ▲ +25 % |
 Rumunsko | 12 mld € | ▲ +18 % |
 Bulharsko | 2,5 mld € | ▲ +18 % |
 Moldavsko | 464 mil € | ▲ +15 % |
 Srbsko | 846 mil € | ▲ +12 % |
 Albánsko | 540 mil € | ▲ +12 % |
 Severné Macedónsko | 350 mil € | ▲ +12 % |
 Čierna Hora | 150 mil € | ▲ +12 % |
 Bosna a Hercegovina | 420 mil € | ▲ +10 % |
 Španielsko | 68 mld € | ▲ +9 % |
 Taliansko | 59 mld € | ▲ +9 % |
 Portugalsko | 4,1 mld € | ▲ +9 % |
 Grécko | 3,1 mld € | ▲ +9 % |
 Chorvátsko | 1,2 mld € | ▲ +9 % |
 Slovinsko | 860 mil € | ▲ +9 % |
 Poľsko | 43 mld € | ▲ +8 % |
 Maďarsko | 4,8 mld € | ▲ +8 % |
 Slovensko | 1,8 mld € | ▲ +8 % |
 Švédsko | 13 mld € | ▲ +7 % |
 Nórsko | 12 mld € | ▲ +7 % |
 Dánsko | 7,8 mld € | ▲ +7 % |
 Fínsko | 6,2 mld € | ▲ +7 % |
 Litva | 1,2 mld € | ▲ +7 % |
 Estónsko | 800 mil € | ▲ +7 % |
 Lotyšsko | 700 mil € | ▲ +7 % |
 Island | 700 mil € | ▲ +7 % |
 Francúzsko | 112 mld € | ▲ +6 % |
 Nemecko | 94 mld € | ▲ +6 % |
 Holandsko | 36 mld € | ▲ +6 % |
 Belgicko | 17 mld € | ▲ +6 % |
 Rakúsko | 11 mld € | ▲ +6 % |
 Írsko | 6,7 mld € | ▲ +6 % |
 Česko | 7,7 mld € | ▲ +5 % |
 Švajčiarsko | 16 mld € | ▲ +3,5 % |
 Veľká Británia | 150 mld € | ▲ +3,4 % |
Zdroje: národné e-commerce asociácie a EuroCommerce · 2024
Kompletné celoeurópske dáta sú za rok 2024; ucelený report za rok 2025 vyjde v septembri 2026.
- Najrýchlejší rast: Ukrajna (+25 %), Rumunsko a Bulharsko (obe +18 %) – východná Európa je teraz hlavná príležitosť pre expanziu s nízkою konkurenciou.
- Veľké, ale nasýtené trhy: UK (150 mld. €, +3,4 %), Nemecko (93,6 mld. €, +6 %), Francúzsko (112 mld. €, +6 %) – obrovský obrat, ale rast spomaľuje, vstup je drahý a konkurenčný.
- Sladká škvrna: Španielsko, Taliansko, Poľsko – solídne veľké trhy so slušným rastom ~8–9 %, dobrý kompromis medzi veľkosťou a príležitosťou.
- Praktický záver: Ak máš obmedzený rozpočet, zameraj sa na Rumunsko alebo Bulharsko – rastú rýchlo, trhy ešte nie sú presýtené.
Mapa príležitostí európskeho trhu
Každý trh je bublina: vodorovne rast, zvisle veľkosť trhu, plocha bubliny = koľko ľudí tam nakupuje online. Vpravo hore sú hviezdy (veľké a rýchle), vľavo hore rastúce príležitosti.
Veľkosť bubliny = počet ľudí nakupujúcich online · prerušované čiary = európsky medián rastu a veľkosti · kliknite na typ trhu v legende pre skrytie či zobrazenie.
5
jazykových verzií
149
objednávok za hodinu
300+
zapojených e-shopov
2,07
% konverzný pomer
Kto náš nástroj využije?
Agentúry
Získavajte dáta pre vašich klientov a sledujte, ako sa vyvíjajú ich projekty. Všetko v rámci jedného tarifu.
Freelanceri
Na rozdiel od agentúr nepotrebujete spolupracovať s viacerými kolegami, ale aj vy potrebujete mať dáta svojich klientov na jednom mieste.
Majitelia e-shopov
Ak potrebujete dáta pre jeden web alebo e-shop, nemusíte platiť zbytočne za viacero nástrojov.
CEO – Som majiteľ
- Ako sa nám darí
- Medziročné porovnanie
- Manažérský prehľad
- Objednávkový prehľad
- Ako sa vykrývajú objednávky?
CMO – Som markeťák
- Návratnosť investícií
- Úspešnosť kampaní
- Vyhodnotenie TV reklamy
- Sociálne siete
- Vyhodnotenie kanálov
- Výsledky (PNO / ROAS)
CSO – Som obchodník
- Obchodný prehľad
- Produktový prehľad
- ABC analýza TOP
- CLV zákazníkov
- Segmentácia zákazníkov
CFO – Mám rád financie
- Výnosy vs. Náklady
- E-commerce prehľad
- Plnenie cieľov
- CLV zákazníkov
- Návratnosť investícií
Cenník
Cenník
Začínam
Chcem to jednoducho vyskúšať s jedným e-shopom. V štatistikách iba začínam.
- Start dashboard with daily KPIs and tasks
- E-commerce overview, traffic, geolocation
- Top products, categories and brands
- Satisfaction (Heureka, Zbozi.cz)
- Search visibility (Search Console)
- Site speed (PageSpeed / Lighthouse)
- AI chart insights and daily summary
- E-mail reports, TV output
- 1 e-shop · e-mail support
Som pokročilý
Mám viacero e-shopov a chcem mať ich štatistiky na jednom mieste.
- Everything in ZACINAM
- AI chat assistant — ask your data in plain language
- Loyalty, segmentation and customer detail
- ABC analyses (products, categories, brands, customers)
- Marketing hub: channels, UTM, campaigns
- Results: PNO / PNM / ROAS and goals
- Marketing integrations and spend: GA4, Google Ads, Meta, Sklik
- Inventory and Purchasing center: what to reorder, AI brief, suppliers, seasonality
- Abandoned carts, complaints and returns
- Smart alerts, data export · up to 3 e-shops
Som expert
V štatistikách som ako ryba vo vode, mám viacero e-shopov a tím ľudí.
- Everything in POKROCILY
- AI forecast, What-If and Command Center
- Market vs. you: 35-country benchmark and expansion opportunities
- Market demand and seasonality (Google)
- Search positions – rank tracker (Google)
- Cloudflare and technical SEO
- Competitor benchmark, feed health (GMC)
- TV/radio attribution and dynamic pricing
- Weekly and monthly AI report
- API access · priority support and phone · up to 10 e-shops
Individuálny
Riešenie na mieru pre agentúry a veľké prevádzky — neobmedzené e-shopy, napojenie na ERP a vlastné integrácie.
- Všetko z programu EXPERT
- Neobmedzený počet e-shopov
- Neobmedzený počet používateľov
- Bez limitu návštevnosti
- Napojenie na ERP a XML feedy
- Integrácie na mieru
- Dedikovaná podpora a SLA
- Osobný onboarding
Ceny sú bez DPH — DPH sa pripočíta podľa krajiny v zabezpečenom Stripe checkoute. 14 dní zdarma, zrušíte kedykoľvek.
Posvietíme si na každý kút vášho e-shopu
Zistíme, kde sú slabé miesta a odporučíme zmenu