Automatizace cen v e-shopu: kde přeplácíte a kde můžete zdražit

Aktualizováno 11. 11. 2026 · čtení na 8 minut · obrázek nahoře i obrázky v textu jsou ilustrační náhledy aplikace s ukázkovými daty e-shopu GreenBike

Automatizace cen v e-shopu znamená, že ceny konkurence, nákupní ceny, sklad a prodejnost za vás sleduje software a řekne, kde přeplácíte, kde můžete zdražit a jak změna ceny dopadne na zisk. Ceny pak měníte rychleji a s menším rizikem, že zdražíte zboží, které se přestane prodávat, nebo zlevníte tam, kde to nebylo potřeba.

V článku najdete, jak automatická cenotvorba funguje, kdy se vyplatí, na co si dát pozor, jak začít v pěti krocích a co pro ceny a nákup zboží umí E-SHOP.REPORT.

Co je automatizace cen a jak funguje

Ruční cenotvorba vypadá v mnoha e-shopech podobně: jednou za čas někdo projde srovnávače, u pár produktů upraví cenu a zbytek zůstane, jak byl. U stovek produktů a několika trhů to nejde stíhat. Automatizace cen má tři úrovně:

1. Sledování cen. Software každý týden nebo den zjistí ceny konkurence u stejných produktů a ukáže, kde jste levnější, kde uprostřed trhu a kde dražší.
2. Návrhy cen. Z konkurence, nákupní ceny, marže a skladu spočítá doporučenou cenu. Rozhoduje a potvrzuje člověk.
3. Automatické změny cen. Software ceny mění sám podle pravidel, která nastavíte. Tomu se často říká dynamická cenotvorba nebo repricing.

Do výpočtu vstupují hlavně tyto údaje: ceny konkurence u stejného produktu (ideálně podle kódu EAN), nejlevnější cena včetně dopravy, vaše nákupní cena a minimální marže, stav skladu a rychlost prodeje, sezónnost a citlivost zákazníků na cenu.

Kdy se automatizace cen vyplatí

• Máte stovky a tisíce produktů. Ručně nestihnete sledovat ani nejprodávanější položky.
• Prodáváte zboží, které nabízí víc obchodů. Zákazník porovnává na Google Shopping nebo na Heurece a rozhodují desítky korun.
• Prodáváte do více zemí. Každý trh má jinou konkurenci, měnu a cenovou hladinu.
• Máte drahý sklad. Zboží, které se neprodává, váže peníze. Cena je první páka, jak ho rozhýbat.

Naopak u vlastních výrobků, které nikdo jiný neprodává, nebo u zboží s pevnou cenou od výrobce, je automatické srovnávání s konkurencí málo užitečné. Tam víc pomůže hlídat marži a sezónnost.

Na co si dát pozor

• Cenová válka. Když dva obchody nastaví „buď vždy o korunu levnější“, srazí cenu až na minimální marži. Pravidla stavte na marži, ne jen na pozici ve srovnávači.
• Doprava. Zákazník na srovnávači vidí cenu i s dopravou. Nejlevnější cena zboží s drahou dopravou nemusí být nejlevnější nabídka.
• Slevy a nejnižší cena za 30 dní. Když slevu oznamujete, musíte u ní podle zákona o ochraně spotřebitele uvést nejnižší cenu, za kterou jste zboží nabízeli v posledních 30 dnech před slevou. Časté skákání cen nahoru a dolů pak slevy znehodnotí.
• Důvěra zákazníků. Cena, která se mění několikrát denně, může zákazníky odradit. U většiny e-shopů stačí měnit ceny jednou týdně.

Jak začít s automatizací cen: 5 kroků

1. Mějte v datech nákupní ceny. Bez nich nespočítáte marži a žádný cenový nástroj nepozná, kam až může jít dolů.
2. Začněte nejprodávanějšími produkty. Pár desítek položek obvykle dělá většinu obratu. Na nich se cena projeví nejvíc.
3. Porovnávejte stejný produkt. Podobná nabídka s jinou výbavou cenu zkreslí. Párujte podle kódu EAN a počítejte cenu i s dopravou.
4. Spočítejte dopad předem. Než zlevníte o 5 %, ověřte, o kolik víc musíte prodat, aby zisk neklesl.
5. Měňte postupně a měřte. Sledujte prodeje, marži a pozici proti konkurenci týden po týdnu. Co nefunguje, vraťte.

Cenové centrum: ceny konkurence z Google Shopping

Dashboard Cenové centrum v E-SHOP.REPORT hlídá ceny vašich nejprodávanějších produktů proti konkurenci v Google Shopping. Umí trhy Česko, Slovensko, Německo, Rakousko a Polsko, každý v jeho měně a jazyce. Každý váš e-shop se sleduje na svém trhu a sledování pro vás nastavíme. Kde Google Shopping zná i vaši vlastní nabídku, porovnává přesně tentýž produkt a ukáže i nejlevnější cenu s dopravou. Ostatní produkty páruje podle názvu a výslovně je tak označí, protože může jít o jiné zboží. Data se obnovují automaticky každý týden. Cenové centrum je součástí programu Jsem expert.

• Na první pohled uvidíte, u kolika přesně spárovaných produktů jste nejlevnější, kde jste uprostřed trhu a kde jste nejdražší nabídkou, vždy se šipkou proti předchozí týdenní aktualizaci.
• Cenový index je jedno číslo, které řekne, jestli jste celkově levnější, nebo dražší než průměr trhu.
• Graf Kde stojí vaše ceny ukáže u každého produktu rozpětí konkurence od nejlevnější po nejdražší nabídku, průměr trhu a vaši cenu. Barva řekne, jestli jste nejlevnější, uprostřed, nebo nejdražší.
• Rychlé akce vás z přehledu dostanou k produktům, kde přeplácíte, a k těm, kde jste nejlevnější a máte prostor zdražit. Celý trh vyexportujete do Excelu pro nákupčího.
• Hledání podle názvu, kódu i EAN. U českého a slovenského trhu navíc vidíte pozici na Heurece, pokud máte napojený report sortimentu z Heuréky.

Cenové centrum, graf Kde stojí vaše ceny: vaše cena proti rozpětí a průměru konkurence u každého produktu. Ilustrační náhled s ukázkovými daty e-shopu GreenBike.

What-If: spočítejte dopad změny ceny dřív, než ji uděláte

Zlevnění vypadá jako jistý způsob, jak prodat víc. Jenže každé procento slevy jde přímo z marže. Simulátor What-If ukáže, co se stane, když posunete cenu, rozpočet na marketing, rychlost webu, návštěvnost nebo konverzi. Výchozí čísla jsou skutečná za posledních 30 dní. Počítá s vaší skutečnou marží z položek s nákupní cenou a s útratou za reklamu a ukáže tržby, objednávky, hrubý zisk i zisk po reklamě. Zvolit můžete citlivost zákazníků na cenu: nízkou, běžnou, nebo vysokou. Při běžné citlivosti ubere 1 % zdražení zhruba 1,5 % objednávek a stejně tak 1 % zlevnění objednávky přidá.

Na ukázkovém e-shopu GreenBike přinese zlevnění o 5 % při běžné citlivosti o 7,5 % víc objednávek a o 2,1 % vyšší tržby. Hrubý zisk ale klesne o 11 % a zisk po reklamě o 15 %. Víc objednávek tedy neznamená víc peněz.

Simulátor What-If: dopad změny ceny na obrat, hrubý zisk a zisk po reklamě. Ilustrační náhled s ukázkovými daty e-shopu GreenBike.

Nákupní centrum: co doobjednat a co doprodat

Cena a sklad spolu souvisí. Zboží, které se neprodává, potřebuje slevu. Zboží, které dochází, slevu nepotřebuje, potřebuje objednávku. Nákupní centrum spojuje na jednom místě vše pro nákup zboží od dodavatelů, pro jeden e-shop i pro všechny vaše e-shopy najednou:

• Šest klíčových čísel s trendy: hodnota skladu, riziko vyprodání, ušlý obrat za den, mrtvý kapitál v přebytcích, doporučený objem objednávek a obrátka zásob.
• Co dnes doobjednat: zboží, které hrozí vyprodáním, seřazené podle dopadu. Kolik dní vydrží, dodací lhůta, kolik kusů objednat a kolik denního obratu je v ohrožení. Objednávkový list vyexportujete po dodavatelích.
• Přebytky a mrtvý kapitál: co se neprodává a zbytečně váže peníze, s doporučením na slevu nebo výprodej. Právě tady se cena a nákup potkávají.
• Hodnocení dodavatelů: hodnota skladu, mrtvý kapitál a průměrná marže u každého dodavatele, tedy podklad pro vyjednávání nákupních cen.
• Sezónní výhled ukáže, jak se obrat e-shopu mění po měsících, a upozorní, co čekat příští měsíc, abyste nakupovali včas.
• AI brífink každý den napíše tři konkrétní věci, na které se v nákupu zaměřit.

Nákupní centrum: co dnes doobjednat a kde leží mrtvý kapitál. Ilustrační náhled s ukázkovými daty e-shopu GreenBike.

Co připravujeme: návrhy cen

Dalším krokem jsou návrhy cen: doporučená cena spočítaná z konkurence, nákupní ceny a vaší marže. Platí přitom jedno pravidlo: žádná cena se nikdy nezmění bez vašeho schválení. Automatizace má šetřit čas při rozhodování, ne rozhodovat za vás.

Přehled všech funkcí najdete na stránce Funkce E-SHOP.REPORT. Jak číst zisk po reklamě a marži celého e-shopu, popisuje stránka analýza e-shopu z vašich dat. Pravidelné přehledy skladu a prodejů e-mailem řeší reporting pro e-shop. A jak hodnotu zásob, obrátku a mrtvý kapitál sledovat podrobně, ukazuje článek Dashboard skladu.

Časté otázky o automatizaci cen

Co je automatizace cen v e-shopu?

Software sleduje ceny konkurence, nákupní ceny, sklad a prodejnost a podle nich ukáže, kde přeplácíte a kde můžete zdražit, navrhne cenu, nebo ji podle nastavených pravidel změní sám.

Mění E-SHOP.REPORT ceny automaticky?

Ne. Cenové centrum ceny konkurence sleduje a ukáže, kde je prostor pro změnu. Připravované návrhy cen budou doporučení a žádná cena se nikdy nezmění bez vašeho schválení.

Jak často se ceny konkurence aktualizují?

V Cenovém centru jednou týdně, automaticky. Aplikace umí trhy Česko, Slovensko, Německo, Rakousko a Polsko, každý ve své měně. Každý váš e-shop se sleduje na svém trhu.

Jak poznám, že zlevnění zvedne zisk?

Spočítejte si ho předem. Simulátor What-If ukáže dopad změny ceny na obrat, hrubý zisk i zisk po reklamě s vaší skutečnou marží a s citlivostí zákazníků na cenu, kterou zvolíte.

Jak vypočítat prodejní cenu produktu?

Základ je nákupní cena plus marže, kterou potřebujete na pokrytí nákladů a zisku. Výsledek pak porovnejte s cenou konkurence u stejného produktu včetně dopravy. Když jste výrazně dražší, hledejte lepší nákupní cenu. Když jste výrazně levnější, máte prostor zdražit.

Funkce E-SHOP.REPORT podle aplikace k 11. 11. 2026. Obrázky jsou z ukázkového e-shopu GreenBike s vymyšlenými daty.

Pavel Kramný

Zakladatel E-SHOP.REPORT. Pomáhá e-shopům rozhodovat podle dat: zisku, zákazníků, skladu a reklamy.

Víc o autorovi a jeho dalších projektech na kramny.net ↗